近年来,支付行业经历了剧烈的变革,尤其是随着市场从增量向存量的转变,行业进入了所谓的“切机时代”。这一变化意味着传统的地推模式正在被电销团队所取代,行业的竞争格局和运营模式都在发生着深刻的变化。
去中间化趋势:随着利润空间的缩小,去中间化成为了行业的大趋势。过去只接待大规模代理的超级机构,现在也开始服务于更小规模的代理。这种变化反映了行业内卷的严重性,以及对效率和成本的重新考量。
地推与电销的转变:地推团队的减少和电销的兴起,揭示了行业在寻找更高效客户获取方式的转变。地推的低效率和高成本使得许多团队转向了电销,尽管后者成本和风险较高,但在激活客户方面更为有效。
代理层级的简化:为了合规和减少中间层,一些新的2.0模式只保留了三个代理层级,这进一步说明了去中间化的趋势。
行业内部的竞争:大机构直接招募小代理,使得中间层的代理生存空间受到挤压。同时,分润模式的代理商开始转向二手设备的交易,而地推人员则开始涉足其他服务行业,如网约车和外卖配送。
AB机构的生存策略:
追求利润而非交易量:AB机构应专注于利润而非单纯的交易量,减少成本,只保留优质的代理,淘汰亏损的代理。
服务终端客户:通过提供更多的终端客户服务,可以增加客户粘性和利润来源。
收入多元化:引入支付周边产品,为同一客户提供更多的收益渠道,实现收入的增项。